하이패스 통행료 조회 | 미납 내역 확인부터 납부까지 한 번에

하이패스 통행료 조회와 미납요금 확인은 한국도로공사 하이패스 미납요금조회 화면에서 해요.
차량명의자 인증을 하면 미납 상세내역이 보이고, 같은 화면에서 후불 하이패스카드·계좌이체·신용카드로 바로 납부할 수 있습니다.

하이패스 통행료 조회, 한국도로공사 미납요금조회에서 해요

고속도로를 지나다 카드 잔액이 없거나 단말기가 인식되지 않으면 통행료가 미납으로 남아요.
이 미납 내역은 한국도로공사 홈페이지의 미납요금조회 화면에서 확인하고, 같은 곳에서 납부까지 이어집니다.

미납통행료는 '외상 영수증'과 비슷해요. 지나간 기록은 남아 있고 돈만 아직 안 낸 상태라서, 조회로 영수증을 찾고 납부로 외상을 갚는 순서로 움직입니다.

지나간 구간별 요금이 궁금하다면 하이패스 요금조회에 앞서 차종부터 확인해 보세요.
통행요금 조회 안내에서 1종 소형차는 2축 차량이고 윤폭이 279.4mm 이하인 차량이에요.

하이패스 미납요금 조회 순서, 차량명의자 인증부터예요

온라인 미납 상세내역은 차량명의자의 공인인증서가 있어야 볼 수 있어요.
하이패스 홈페이지 주소는 www.excard.co.kr로 안내돼 있고, 한국도로공사 화면에서도 연결됩니다.

미납요금조회 화면 열기위의 조회 버튼을 눌러 한국도로공사 하이패스 미납요금조회로 들어가요.

차량명의자 인증하기차량 명의자 본인의 공인인증서로 인증해요.

미납 상세내역 확인통행일, 구간, 원금과 부가통행료가 표시되면 청구 금액을 확인해요.

납부 수단 고르기후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체, 일반 신용카드 중에서 골라 납부해요.

예시 1 · 미납 3건이 있는 민수 씨 (금액은 가정)민수 씨의 미납 원금이 900원, 1,200원, 1,500원이라고 가정하면 원금 합계는 900 + 1,200 + 1,500 = 3,600원이에요.
부가통행료가 따로 표시돼 있다면 그 금액은 3,600원에 더해서 봐야 하고, 실제 청구액은 조회 화면에 나온 숫자가 기준입니다.

당일 미납통행료 조회, 온라인에서는 안 돼요

방금 통과한 구간의 미납요금이 화면에 보이지 않는 건 오류가 아니에요.
당일 발생한 미납통행료는 온라인 조회가 불가능하다고 적혀 있습니다.

당일에는 콜센터 1588-2504에 전화하거나 가까운 영업소 사무실에서 확인하면 돼요.
온라인 조회는 반영 여부를 확인하면서 다시 시도해 보세요. 반영 시점은 전산 처리에 따라 달라서 언제부터 조회되는지는 단정할 수 없어요.

차량명의자가 아닌 사람의 인증으로는 온라인 상세내역이 열리지 않아요. 명의자가 직접 하기 어렵다면 영업소 사무실이나 콜센터에 문의하세요.

미납요금 납부 방법, 온라인부터 편의점까지 다양해요

온라인이 번거로우면 영업소, 금융기관, 편의점, 휴게소에서도 낼 수 있어요.
다만 한국도로공사 통행료조회 화면을 기준으로 한 수단이라서, 민자고속도로 구간은 운영기관마다 다를 수 있습니다.

인터넷지로(www.giro.or.kr)를 통한 인터넷뱅킹 납부, 금융기관 홈페이지의 영업소 계좌이체, 가상계좌 이체도 가능해요.
통행료서비스 앱에서는 계좌이체, 후불 하이패스카드, 신용·체크카드로 낼 수 있습니다.

가장 빠른 방법차량명의자 인증이 되면 홈페이지에서 조회와 납부를 한 번에 끝내는 게 가장 간단해요.

현금이 편하면영업소 사무실이나 편의점 지로 QR 납부를 쓰면 돼요. 편의점은 현금과 체크카드를 받습니다.

부가통행료가 붙는 경우, 유형을 알면 피할 수 있어요

미납이 오래 방치되면 원금 외에 부가통행료가 더해져요.
일반적인 미납 유형은 독촉장의 납부기한이 지난 뒤에 부가통행료가 부과됩니다.

부과 유형으로 안내된 사례는 아래와 같아요.
일반차로 무단통과, 단말기 미부착 또는 미등록, 사용중지 단말기나 카드 사용, 카드 미삽입, 잔액 없음, 운행차종 상이가 해당합니다. 단말기를 새로 달았다면 하이패스 단말기 등록을 먼저 확인하세요.

감면단말기나 감면카드를 부당하게 사용하면 기한을 기다리지 않고 부가통행료를 즉시 부과하는 유형이에요. 최근 1년간 미수납이 20회 이상이면 20회부터 즉시 부과하는 기준도 있습니다.

예시 2 · 감면을 부정하게 받은 경우의 상한 (금액은 가정)거짓이나 부정한 방법으로 면탈·감면받은 통행료가 1,000원이라고 가정하면, 유료도로법 제20조에 따라 해당 통행료의 10배 범위에서 부과할 수 있는 상한은 1,000원 × 10 = 10,000원이에요.
이 숫자는 법이 허용하는 범위일 뿐이고, 실제 부과 여부와 금액은 고지서의 부과 사유를 봐야 합니다.

예시 3 · 최근 1년 미납이 20회인 경우 (횟수는 가정)1년 동안 미수납이 20회라고 가정하면 즉시 부과 기준에 해당할 수 있어요.
다만 횟수만으로 최종 금액이 정해지지는 않아서, 조회 화면과 고지서를 같이 확인해야 합니다. 비슷한 행정 처분이 궁금하다면 과태료 조회도 살펴보세요.

부가통행료 이의제기, 신청 후 14일 안에 결과를 받아요

부가통행료가 억울하게 부과됐다고 느끼면 이의를 제기할 수 있어요.
유료도로법 시행규칙 제8조의3에 따라 서면, 전자문서, 정보통신망 등으로 신청하면 됩니다.

관리청이나 관리권자는 신청을 받은 날부터 14일 안에 처리결과를 알려야 해요.
부득이한 경우에는 만료일 다음 날부터 10일 범위에서 한 차례 연장할 수 있습니다.

고속도로 통행료+ 앱, 본인인증만으로 조회하는 방법이에요

2025년에 나온 고속도로 통행료+ 앱은 회원가입 없이 본인인증만으로 미납통행료를 조회하고 낼 수 있어요.
환불통행료 신청과 조회, 하이패스 이용내역 조회도 이 앱에서 됩니다.

음성 안내, 설명 문자, 큰 글씨 설정을 지원해서 화면이 작아 불편한 분도 쓰기 쉬워요.
App Store에는 무료로 올라 있고, 2026-11-07 기준 iPhone은 iOS 15.0 이상, 앱 크기 39.8MB, 버전 5.0.1로 표시돼 있어요. 업데이트로 달라질 수 있으니 설치 전에 한 번 더 확인하세요.

영수증이 필요한 경우에는 하이패스 영수증 출력 방법을 따로 정리해 뒀어요.

자주 묻는 질문

하이패스 통행료 미납 여부는 어디에서 조회하나요?

한국도로공사 하이패스 미납요금조회 화면에서 해요. 차량명의자 인증을 거치면 미납 상세내역을 볼 수 있습니다.

방금 통과한 미납요금이 바로 조회되지 않는 이유는 무엇인가요?

당일 발생한 미납통행료는 온라인으로 조회할 수 없어요. 당일에는 콜센터 1588-2504나 가까운 영업소에서 확인하세요.

차량명의자가 아니어도 온라인 미납 조회를 할 수 있나요?

온라인 미납 상세내역 조회는 차량명의자 인증이 필요해요. 명의자가 아니라면 영업소 사무실이나 콜센터를 이용하세요.

하이패스 미납요금은 신용카드나 계좌이체로 낼 수 있나요?

네, 후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체, 일반 신용카드로 온라인 납부가 돼요.

납부기한이 지난 지로통지서는 어디에서 납부하나요?

지로와 고객전용 입금계좌, 편의점에서는 납부할 수 없어요. 한국도로공사 콜센터 1588-2504나 가까운 영업소 사무실에 문의하세요.

하이패스 조회 뒤에 이어서 볼 것

미납을 정리했다면 내역과 영수증, 등록 상태를 차례로 점검해 두세요.
다음에 같은 일이 생기지 않도록 단말기 등록과 카드 잔액도 함께 확인하면 좋아요. 다른 증명서가 필요하면 서류 발급 모음에서 찾아보세요.