원격프로그램 | 팀뷰어 무료 범위와 원격 연결 방법

원격프로그램은 TeamViewer를 깔면 다른 PC나 휴대폰 화면을 내 앞에서 보고 조작할 수 있어요.
무료 버전은 개인 용도만 되고, 도와주는 쪽은 전체 클라이언트, 도움을 받는 쪽은 설치 없이 켜는 QuickSupport를 쓰면 됩니다.

PC원격프로그램, 원격 연결은 두 사람이 각자 다른 프로그램을 켜요

원격프로그램은 멀리 있는 컴퓨터의 화면을 내 화면으로 불러와 마우스와 키보드로 조작하게 해 주는 도구예요.
부모님 컴퓨터가 갑자기 이상할 때, 직접 가지 않고도 고쳐 드릴 수 있습니다.

원격 연결은 전화로 길을 알려 주는 것과 비슷해요. 다만 말로 설명하는 대신 내가 직접 상대방 화면의 핸들을 잡고 움직이는 셈입니다.

도와주는 사람은 전체 TeamViewer 클라이언트를 설치해요.
도움을 받는 사람은 QuickSupport라는 가벼운 프로그램만 실행하면 되고, 설치 없이 그 순간만 접속을 허용하는 방식이라 어르신께 안내하기도 쉽습니다.

무료원격프로그램, 개인 용도에만 무료예요

무료 버전은 개인 장치끼리 접속하거나 친구와 가족을 원격으로 도와주는 용도로 쓸 수 있어요.
집 PC에서 노트북에 접속해 파일을 꺼내 오는 것도 개인 용도에 들어갑니다.

회사 PC에 접속하거나 고객을 지원하거나 사업용 장치를 모니터링하는 일은 무료 범위가 아니에요. 업무 관련 사용, 조직 안에서의 사용, 수익을 내는 활동은 상업용 라이선스가 필요합니다.

예시 1 · 퇴근 후 집에서 사무실 PC에 접속하려는 민수 씨가정해서 민수 씨가 회사 업무 파일을 꺼내려고 집에서 사무실 PC에 접속한다고 해 볼게요.
개인 기기끼리의 접속이 아니라 업무 관련 사용이라서 무료 버전이 아니라 상업용 라이선스를 확인해야 합니다.

팀뷰어 다운로드, 전체 클라이언트와 QuickSupport를 구분해요

TeamViewer Windows 다운로드 페이지에 가면 두 가지가 나란히 있어요.
내가 도와주는 쪽인지, 도움받는 쪽인지에 따라 하나만 받으면 됩니다.

다운로드 페이지 열기위 버튼으로 TeamViewer Windows 다운로드 페이지에 들어가요.

역할에 맞는 파일 받기도와주는 쪽은 전체 클라이언트, 도움받는 쪽은 QuickSupport를 받아요.

프로그램 실행받은 파일을 열어 실행하면 화면에 접속용 ID가 나와요.

접속 정보 전달도움받는 쪽이 화면의 접속 정보를 전화나 메신저로 알려 줘요.

연결 시작도와주는 쪽이 그 정보를 입력하면 상대방 화면이 열려요.

설치할 때 백신이 경고를 띄우면 당황하지 마세요.
어떤 백신이 어떻게 반응하는지는 백신프로그램 글에서, 은행이나 관공서 사이트용 보안프로그램과 겹쳐 충돌할 때의 대처는 보안프로그램 글에서 볼 수 있어요.

PC원격제어, 접속 방법은 ID나 세션 링크로 시작해요

세션은 저장해 둔 연락처와 장치, 세션 링크나 코드, 또는 TeamViewer ID로 시작할 수 있어요.
웹 앱에서도 같은 방식으로 열 수 있어서, 설치가 어려운 환경이라면 웹 앱부터 시도해 볼 만합니다.

연결 구간은 4,096비트 RSA 공개키와 개인키 교환, 256비트 AES 세션 암호화로 보호돼요.
그래도 접속 정보를 모르는 사람에게 알려 주면 안 되니, 아는 사람과 통화하면서만 전달하세요.

예시 2 · 엄마 PC의 인터넷이 안 되는 지은 씨가정해서 지은 씨가 서울에서 부산의 엄마 PC를 고쳐 드린다고 해 볼게요.
엄마에게 QuickSupport를 받아 실행해 달라고 하고, 화면에 뜬 접속 정보를 전화로 불러 달라고 하면 됩니다. 지은 씨는 자기 PC에 전체 클라이언트를 설치해 그 정보를 넣어 연결해요.

내 화면을 녹화해서 문제 상황을 남겨 두고 싶다면 화면녹화프로그램, 오류 화면만 사진처럼 남기고 싶다면 화면캡쳐프로그램을 같이 쓰면 설명이 훨씬 쉬워져요.

원격제어 운영체제별 조건, 최소 버전이 달라요

Windows는 버전마다 쓸 수 있는 최소 TeamViewer 버전이 정해져 있어요.
구버전 Windows일수록 지원 종료 시점이 가까우니 아래 표에서 내 PC를 확인해 보세요.

Windows 11을 ARM 칩에서 네이티브로 쓴다면 최소 15.80 버전이 필요해요.
표의 마지막 줄은 지원 종료 예정이 2026년 10월로 되어 있어서 이미 지난 상태예요. 이 버전을 쓰고 있다면 OS 업데이트부터 하는 편이 낫습니다.

Windows Server Core 설치는 지원하지 않아요. Windows 10 IoT Enterprise는 지원 범위에 들어가지만 Windows 10 IoT Core와 Windows Embedded는 지원하지 않습니다.

휴대폰·태블릿 원격제어도 돼요

Android는 Android 8 이상, iPhone과 iPad는 iOS 17 또는 iPadOS 17 이상에서 Remote Control과 QuickSupport를 쓸 수 있어요.
부모님 스마트폰 설정이 꼬였을 때 내 PC에서 도와드릴 때 요긴합니다.

예시 3 · 아버지 Android 폰을 도와드리려는 현우 씨가정해서 아버지 폰이 Android 7이라고 하면 기준인 Android 8에 못 미쳐요.
이 경우에는 먼저 운영체제를 올릴 수 있는지 확인해야 하고, 올릴 수 없으면 영상통화로 화면을 보며 안내하는 방법이 현실적입니다.

ChromeOS는 QuickSupport와 Host가 화면 공유만 제공하고, 완전한 원격 제어는 공식 지원하지 않아요.
Linux는 32비트 ARM 구조를 지원하지 않아서 32비트 Raspberry Pi OS는 쓸 수 없습니다.

구버전과 유료 구독, 알아 둘 점이 있어요

이전 버전을 꼭 써야 하면 TeamViewer 지식베이스에 이전 버전 다운로드 경로가 있어요.
다만 무료로 쓰는 사람은 최신 TeamViewer Remote를 쓰라고 권고하고 있습니다.

유료 라이선스는 연 단위 구독이고, 결제와 갱신도 해마다 이뤄져요.
계약 종료 28일 전까지 지원 티켓이나 서면으로 종료를 알리지 않으면 12개월마다 자동으로 갱신됩니다. 라이선스가 필요한 쪽은 지원을 제공하는 전문가이고, 지원을 받는 상대는 유료 라이선스가 필요하지 않아요.

예시 4 · 구독 종료를 놓치기 싫은 소영 씨갱신일이 3월 31일이라고 가정하면 그 28일 전인 3월 3일까지는 종료 통지를 마쳐야 해요.
달력에 3월 3일 알림을 넣어 두면 의도하지 않은 자동 갱신을 피할 수 있습니다.

상업용 요금은 TeamViewer 요금 페이지에서 확인할 수 있어요. 원격 작업 뒤에 쓸 문서 정리는 문서작성 글을 참고할 수 있어요.

자주 묻는 질문

팀뷰어는 개인 용도에 정말 무료인가요?

네, 개인 장치끼리 접속하거나 친구와 가족을 도와주는 용도라면 무료 버전을 쓸 수 있어요.

회사 PC에 접속할 때도 무료 버전을 써도 되나요?

아니요. 업무 관련 사용, 조직 안에서의 사용, 수익을 내는 활동은 상업용 라이선스가 필요해요.

전체 TeamViewer와 QuickSupport 중 무엇을 받아야 하나요?

도와주는 쪽은 전체 클라이언트, 도움을 받는 쪽은 설치 없이 실행하는 QuickSupport를 받으면 돼요.

Windows 11 24H2에서 필요한 최소 버전은 무엇인가요?

TeamViewer 15.64 이상이에요. 지원 종료 예정은 2028년 10월로 표시되어 있어요.

구독을 해지하지 않으면 언제 갱신되나요?

계약 종료 28일 전까지 종료 통지를 하지 않으면 12개월 단위로 자동 갱신돼요.

원격 연결이 끝났다면 PC 정리부터 이어서 해요

원격 지원이 끝나면 PC에 남은 설정과 프로그램을 가볍게 점검하는 게 좋아요.
아래 글에서 바로 이어서 볼 수 있습니다.