공인인증서재발급 | 어디서 신청하고 유효기간은 어떻게 되는지

공인인증서 재발급은 인증서를 처음 발급받은 기관의 인증센터에서 신청해요.
은행에서 받았으면 그 은행, 한국정보인증에서 받았으면 한국정보인증이며, 지금은 공동인증서(구 공인인증서)라는 이름으로 표기하는 곳이 많습니다.

공인인증서 재발급, 인증서를 새로 다시 받는 절차예요

저장매체가 고장 나거나 인증서를 지웠을 때, 또는 암호를 잊었을 때 새 인증서를 다시 받는 것이 재발급이에요.
분실·도난·유출이 의심되는 경우도 재발급 사유에 들어갑니다.

재발급은 '잃어버린 열쇠를 새로 맞추는 일'이고, 갱신은 '쓰던 열쇠의 사용 기간을 늘리는 일'이에요. 열쇠도 없고 비밀번호도 모르면 갱신은 할 수 없으니 재발급으로 가야 합니다.

이름은 달라졌어도 메뉴는 같아요. 은행과 인증사업자 화면에는 공인인증서가 공동인증서로 적혀 있는 경우가 많아서, 같은 뜻으로 보고 재발급 메뉴를 찾으면 됩니다.

공인인증서 재발급 방법, 처음 발급받은 기관에서 시작해요

신청 전에 먼저 할 일은 내 인증서를 어디서 받았는지 떠올리는 거예요.
은행인지 한국정보인증 같은 인증사업자인지에 따라 접속할 인증센터가 달라집니다.

발급기관 확인하기은행 홈페이지에서 받았다면 그 은행의 공동인증센터, 한국정보인증에서 신청했다면 한국정보인증 홈페이지의 재발급 메뉴로 가요.

재발급 신청서 작성한국정보인증은 홈페이지에서 개인 또는 사업자 재발급 신청 메뉴를 열어 신청서를 써요. 신규 신청 때 받은 신청번호와 발급용 임시번호를 입력하는 화면이 나옵니다.

서류 제출처 확인신청을 마치면 재발급 신청 완료 내역과 서류제출처가 보여요. 신청서출력을 눌러 출력하고, 구비서류와 함께 제출처에 냅니다.

발급안내 메일로 마무리이메일로 발급안내가 오면 첨부된 issue.html 파일을 열어 발급 절차를 이어가요.

서류는 인증서를 처음 신청할 때 냈던 기관에서만 접수해요. 다른 곳에 가면 받아 주지 않으니 제출처를 꼭 확인하세요.

개인은 본인이 직접 신청해야 하고, 법인은 임원이나 직원이 법인을 대신해 신청할 수 있어요. 사업자용이 필요하면 사업자범용인증서발급과 사업자공동인증서발급 글도 함께 보세요.

신청번호나 발급용 임시번호가 기억나지 않으면 한국정보인증 페이지의 신청번호 찾기, 발급용 임시번호 찾기 기능으로 확인할 수 있어요. 그 번호와 발급용 비밀번호는 다른 사람에게 알려 주면 안 됩니다. 악용되면 전자서명과 금융거래 피해로 이어질 수 있어요.

예시 1 · 노트북을 바꾸다 인증서를 잃어버린 지민 씨지민 씨는 가정상 은행 홈페이지에서 인증서를 받았다고 해요.
이 경우 한국정보인증이 아니라 그 은행의 공동인증센터에서 재발급해야 합니다. 먼저 어느 은행에서 받았는지부터 확인하는 게 첫 단계예요.

재발급과 갱신 차이, 유효기간 연장은 갱신이에요

재발급한 인증서의 유효기간은 재발급일부터 기존 인증서의 만료일까지예요. 한국정보인증 인증업무준칙 기준입니다.
그래서 재발급은 기간을 새로 1년 늘려 주는 절차가 아닙니다.

재발급기존 만료일까지분실·삭제·암호 분실·유출 의심일 때

갱신기존 만료일에서 1년 연장인증서 종류와 상품에 따라 조건이 다를 수 있어요

갱신은 기존 인증서가 있고 암호를 정확히 알 때만 할 수 있어요. 한국정보인증 FAQ 기준으로 갱신 가능 기간은 만료 60일 전부터 만료일까지이고, 일부 등록기관은 만료 30일 전부터라서 정확한 날짜는 인증서 관리 메뉴에서 봐야 해요. 자세한 절차는 공인인증서갱신 글에 정리했습니다.

예시 2 · 만료까지 20일 남은 인증서를 재발급하는 경우가정상 만료일이 12월 1일이고 11월 11일에 재발급한다고 해요. 11월 11일부터 12월 1일까지 20일이 남아 있어요.
새 인증서도 원칙적으로 12월 1일까지만 쓸 수 있으니, 재발급해도 곧 갱신이나 신규 발급을 다시 챙겨야 합니다.

예시 3 · 만료 30일 전이고 기존 인증서와 암호가 있는 경우이때는 재발급이 아니라 갱신 가능 여부부터 확인하세요.
갱신이 되면 기존 만료일에서 기간이 연장되고, 안 되는 기관이라면 인증서 관리 메뉴에서 갱신 가능일을 확인하면 됩니다.

범용공인인증서 재발급 수수료, 기관과 종류마다 달라요

재발급 수수료는 모든 기관에 똑같지 않아요.
한국정보인증은 신원확인과 서류 제출 방법에 따라 별도 수수료가 생길 수 있다고 하니, 신청 화면의 요금을 먼저 보는 게 확실합니다.

IBK기업은행 개인 은행·신용카드·보험용무료IBK기업은행 안내 기준

IBK기업은행 개인 전자거래범용4,400원IBK기업은행 안내 기준

IBK기업은행 기업 전자거래범용110,000원IBK기업은행 안내 기준

한국정보인증의 개인 대면 범용 공동인증서 상품 예시는 부가세 포함 4,400원, 기간 12개월로 표시돼요. 범용 인증서 종류는 범용공동인증서와 범용인증서발급 글에서 구분해 볼 수 있습니다.

유효기간이 남은 같은 종류의 인증서를 재발급하면 수수료가 면제될 수 있어요. 하나은행 기업뱅킹과 한국투자증권 안내에 그런 설명이 있는데, 기관별 기준이라 실제 면제 여부는 내가 고른 인증서 종류와 해당 화면에서 확인해야 합니다.

예시 4 · 개인과 기업의 전자거래범용 비용 차이IBK기업은행 안내 기준으로 개인은 4,400원, 기업은 110,000원이에요.
110,000원에서 4,400원을 빼면 105,600원 차이이므로, 법인 명의라면 개인용과 같은 비용으로 생각하면 안 됩니다.

개인범용공인인증서발급이 필요한 경우, 만료 후엔 새로 받아요

만료일이 지난 공동인증서는 한국정보인증 안내 기준으로 사용도 갱신도 할 수 없어요.
계속 쓰려면 재발급이 아니라 신규 발급을 받아야 합니다.

인증서가 아예 없는 경우도 마찬가지로 처음부터 받아야 해요. 개인이 범용 용도로 쓸 인증서를 새로 받는다면 범용인증서발급과 개인공동인증서발급 순서를 따라가면 됩니다. 은행별로는 농협 공동인증서 발급이나 국민은행 공동인증서 발급처럼 개별 안내가 있어요.

보안 문제가 생긴 인증서는 인증서 관리 메뉴의 인증서 폐지 기능으로 폐지할 수 있어요. 인증서와 암호가 모두 없다면 한국정보인증은 고객만족센터 1577-8787 문의를 안내합니다.

공인인증서 등록, 재발급 뒤 쓰는 기기에 옮겨요

재발급을 끝냈다고 모든 곳에서 바로 쓸 수 있는 건 아니에요.
새 인증서를 쓸 PC, 휴대전화, 브라우저에 복사하거나 등록해야 합니다. 회사 PC에서 재발급했다면 집 PC에는 인증서가 없는 게 당연하니, 재발급을 다시 하지 말고 복사하거나 등록하세요.

어디에 저장했는지에 따라 이용 서비스가 새 인증서를 알아보는지도 달라져요. 그래서 실제로 쓸 서비스의 인증서 관리 메뉴에서 저장 위치를 확인해야 합니다. 저장 위치는 공인인증서 저장위치 글에, 다른 기기로 옮기는 방법은 공인인증서복사 글에 있어요.

재발급을 받으면 새 전자서명생성정보가 만들어져요. 예전 인증서 파일을 복사해 두었더라도 새 인증서와는 별개이니, 쓸 인증서를 하나로 정해서 옮기세요.

자주 묻는 질문

공인인증서와 공동인증서는 같은 건가요?

지금은 공동인증서(구 공인인증서)라고 부르는 곳이 많아요. 이름만 바뀐 것으로 보고 같은 재발급 메뉴를 찾으면 됩니다.

은행에서 받은 인증서를 한국정보인증에서 재발급할 수 있나요?

안 돼요. 은행 홈페이지에서 발급받았다면 그 은행의 공동인증센터에서 재발급해야 해요. 한국정보인증에서 신청한 인증서만 한국정보인증에서 재발급합니다.

재발급하면 유효기간이 다시 1년으로 늘어나나요?

원칙적으로 아니에요. 한국정보인증 준칙상 재발급한 인증서는 재발급일부터 기존 인증서의 만료일까지 쓸 수 있어요. 기간을 늘리고 싶다면 갱신 조건을 확인하세요.

암호를 잊었는데 갱신하면 되나요?

갱신은 기존 인증서가 있고 암호를 정확히 알 때만 가능해요. 암호를 잊었다면 재발급 대상입니다.

만료된 인증서도 재발급이나 갱신이 되나요?

한국정보인증 안내 기준으로 만료일이 지나면 사용도 갱신도 안 돼요. 계속 쓰려면 새로 발급받아야 합니다.

인증서를 받았다면 함께 챙길 서류도 이어서 보세요

인증서를 다시 쓸 수 있게 됐다면 신청이나 조회가 필요한 서류도 이어서 준비해 보세요.
자주 같이 찾는 서류를 모았습니다.